มูลนิธินีแมนเพื่อวารสารศาสตร์แห่งมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดรวบรวมแนวปฏิบัติที่ดีสำหรับนักข่าวและกองบรรณาธิการในการรับมือการคุกคามทางออนไลน์ ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่สร้างความเสียหายร้ายแรงไม่ต่างจากความรุนแรงทางกายภาพ
เมื่อวันที่ 12 เมษายน 2021 Nieman Reports วารสารรายไตรมาสที่จัดพิมพ์โดยมูลนิธินีแมนเพื่อวารสารศาสตร์แห่งมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด ได้แนะนำชุดเครื่องมือสำหรับนักข่าวและกองบรรณาธิการ ดังนี้
นักข่าว
- ลบหรือจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เผยแพร่ในพื้นที่สาธารณะ
- ลบรายละเอียดส่วนบุคคลของตนเองและสมาชิกในครอบครัวออกจากเว็บไซต์นายหน้าข้อมูล
- ใช้โปรแกรมจัดการรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีทั้งหมด
- จัดทำแผนรับมือความรุนแรงทางออนไลน์ (โดยประเมินความเสี่ยงสำหรับข่าวแต่ละชิ้น)
กองบรรณาธิการ
- สร้างวัฒนธรรมการทำงานที่เกื้อหนุนกัน ซึ่งบุคลากรรู้สึกสบายใจที่จะพูดคุยเมื่อเผชิญความรุนแรงทางออนไลน์ จัดตั้งกลุ่มสนทนา และส่งเสริมเครือข่ายช่วยเหลือกันในหมู่เพื่อนร่วมงาน
- กำหนดแนวปฏิบัติและนโยบาย รวมทั้งระบุผู้ประสานงานหลักภายในองค์กร โดยจัดให้มีบุคลากรที่ผ่านการฝึกอบรมซึ่งนักข่าวสามารถเข้าหาและพูดคุยด้วยได้
- ตระหนักว่านักข่าวจากชนกลุ่มน้อยที่เผชิญการเลือกปฏิบัติอาจไม่ออกมาเปิดเผยปัญหาหากไม่ได้รับการสนับสนุนหรือส่งเสริมให้พูดถึงเรื่องดังกล่าว
- ติดต่อพูดคุยกับนักข่าวรุ่นใหม่ในเชิงรุก เนื่องจากบุคคลเหล่านี้อาจรู้สึกไม่สบายใจที่จะเข้าหาบุคลากรระดับอาวุโส
Nieman Reports เป็นสิ่งพิมพ์รายไตรมาสของมูลนิธินีแมนเพื่อวารสารศาสตร์แห่งมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด ซึ่งนำเสนอแนวคิดและมุมมองชั้นนำด้านวารสารศาสตร์ พันธกิจด้านบรรณาธิการของวารสารสอดคล้องกับพันธกิจของมูลนิธิ คือ “ส่งเสริมและยกระดับมาตรฐานวารสารศาสตร์”
The Thai translation was made possible with support from the Government of Canada and the Canada Fund for Local Initiatives (CFLI).