Cada año se registran miles de cortes en el acceso a Internet en todo el mundo, lo cual supone una grave amenaza para la libertad de prensa, la libertad de expresión y el derecho a la información. En colaboración con la organización Software Freedom Law Center (SFLC), defensora del software libre, Reporteros Sin Fronteras (RSF) propone una serie de recomendaciones prácticas y un vídeo explicativo destinados a los profesionales de los medios para que puedan gestionar de la mejor manera posible esta contingencia y seguir informando.
Vídeo (en inglés e hindi)
En Irán, el acceso a Internet está muy restringido, e incluso totalmente bloqueado desde hace varios meses, lo que crea un gran vacío informativo e impide a los periodistas cubrir la situación en el país, especialmente desde el inicio de la ofensiva de Estados Unidos e Israel, a finales de febrero.
No es el único lugar del mundo donde sucede. En los últimos meses, otros países han sufrido importantes cortes de acceso a la red. A finales de 2025, los talibanes ordenaron un “cierre nacional” de Internet en Afganistán. Sri Lanka reforzó sus restricciones en 2024; Nepal suspendió 26 plataformas sociales en septiembre de 2025, lo que provocó manifestaciones a gran escala que condujeron a la caída del Gobierno; y Camerún y Tanzania sufrieron graves perturbaciones en su conexión durante las elecciones de octubre de 2025.
Para la ONU, que ha registrado más de 300 cortes de Internet impuestos por los gobiernos en 54 países durante los dos últimos años, estas prácticas amenazan directamente la libertad de expresión y el derecho fundamental de los ciudadanos a la información.
Estas interrupciones digitales, totales o parciales —estas últimas suelen hacerse mediante una ralentización de las redes (hasta cobertura 2G) o el bloqueo de determinadas plataformas— paralizan considerablemente la actividad de los medios digitales, entorpecen la circulación de información y exponen a los ciudadanos a riesgos para su seguridad.
Los periodistas, en particular aquellos que trabajan a distancia o mediante el uso de plataformas digitales, son especialmente vulnerables. Las consecuencias van mucho más allá de una simple molestia técnica y pueden suponer interrupciones en la labor periodística, pérdidas económicas considerables o trabas al acceso a servicios esenciales.
Parte 1 – Comprender cómo se desarrolla un corte de Internet
1. Emisión de la orden oficial
- Una autoridad gubernamental (Estado o administración central) emite una orden en la que se especifica:
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- La base jurídica invocada (ley o normativa).
- La justificación oficial (a menudo relacionada con el “mantenimiento del orden público” o la seguridad).
- La zona geográfica afectada (ciudad, distrito o región).
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2. Aplicación por parte de los operadores
- Los proveedores de acceso a Internet (ISP) y los operadores de telecomunicaciones se encargan de ejecutar la orden. Las medidas técnicas adoptadas pueden incluir:
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- Un corte total de los datos móviles en las redes de telecomunicaciones.
- Una ralentización de las conexiones (limitación del ancho de banda, operaciones de throttling), haciendo casi imposibles el intercambio y la difusión de contenidos.
- Un bloqueo selectivo de sitios web, servicios de mensajería o redes sociales, lo que limita la comunicación de los periodistas con sus fuentes y con el público. Algunas VPN (redes privadas virtuales) de uso general pueden incluso ser bloqueadas.
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3. Duración y prórrogas
- Aunque inicialmente son temporales, estas medidas pueden prorrogarse mediante nuevas órdenes, a veces durante varias semanas o meses.
- Estas prórrogas convierten en ocasiones un corte puntual en una interrupción duradera, con graves consecuencias para los medios de comunicación, las empresas y los ciudadanos.
Parte 2 – Recomendaciones prácticas para periodistas
1. Antes de un corte de Internet
- Prepara herramientas que puedan utilizarse sin conexión (offline) y protege (cifra) los documentos sensibles.
- Prevé canales alternativos para comunicarte con tu equipo y tus fuentes (teléfono, radio, satélite).
- Asegúrate de contar con un teléfono de emergencia en el que no haya instalados datos sensibles.
- Instala una VPN.
2. Durante un corte de Internet o una ralentización de la red
- Identifica el tipo de corte: aprende a distinguir entre limitación de velocidad, corte parcial o total.
- Documenta cada incidente: la duración, la zona afectada y el impacto en el trabajo y la seguridad.
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- La plataforma colaborativa en línea OONI permite documentar fácilmente el bloqueo a través de su aplicación específica OONI Proble.
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- Optimiza las comunicaciones: si la comunicación sigue siendo posible pero limitada, prioriza la información esencial y reduce el tamaño de los archivos, evitando vídeos y videoconferencias.
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- Si tus aplicaciones disponen de un modo “Lite”, de ahorro de energía o de datos, utilízalos.
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- Evita en la medida de lo posible instalar las aplicaciones recomendadas por las autoridades responsables del bloqueo, ya que pueden servir como herramientas de espionaje.
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- Por ejemplo, en Rusia, todas las aplicaciones de mensajería están bloqueadas excepto Max, respaldada por el Gobierno.
- Si es necesario instalar este tipo de aplicación, utiliza un dispositivo secundario para aislar las aplicaciones más sensibles y reducir los riesgos.
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- Comprueba la evolución de la red: verifica regularmente la conectividad y mantente informado de los bloqueos, que pueden variar según los países y las regiones.
- Realiza copias de seguridad de forma sistemática: conserva al menos una copia de cada contenido producido.
3. Tras restablecerse el acceso
- Descarga y/o sube y protege el material almacenado.
- Recupera y protege los contenidos producidos.
- Identifica el impacto de los cortes y las consecuencias sobre el trabajo periodístico.
- Comparte las experiencias con tus redes de periodistas y equipos jurídicos para reforzar tus recursos.
4. Acciones legales y defensa
Se puede:
- Impugnar los cortes arbitrarios mediante recursos legales.
- Exigir transparencia en las decisiones administrativas.
- Examinar los fundamentos jurídicos y los procedimientos utilizados.
PARA SABER MÁS – Foco en India
Lee el artículo: “Cortes de Internet en India: riesgos y guía práctica para periodistas”.
Descubre el Kit de Herramientas para India.
Este artículo también está disponible en hindi.