發生大地震時，各種緊急情況需要被迅速、準確、負責任地報導。在這樣的情況下，記者和媒體工作者扮演關鍵角色：除了提供查證過的資訊給公眾、降低集體的不確定感，還可以協助遏止謠言傳播，直接為保護人命作出貢獻。
本指南提供地震災害期間進行新聞工作的相關實用資訊，不論地震發生在哪裡都適用。本指南借鑒報導災害的倫理原則和國際標準，記者在閱讀時，應連同所屬組織自訂的安全規範和採訪國的法律架構一併參考。
1. 採訪指導原則
以人命和安全為優先考量。 保護人命永遠比搶新聞重要。記者應：
- 避免干擾救援行動
- 未經授權絕不進入限制區域
- 遵循民防及緊急應變主管機關的指示
- 避免讓受災者、家屬或緊急救援人員承受不必要的曝光
精準確實。 所有資訊都應經過查證才發布：
- 至少向兩個可靠的來源確認事實
- 將事實、假設、個人意見明確區分開來
- 更正錯誤必須立即、透明公開
社會責任。 報導應有助於保護公眾，而不是加劇集體恐慌。避免：
- 聳動的標題
- 針對進一步的餘震或其他災害進行臆測
- 報導未經確認的傷亡人數
人道方式。 無時無刻都必須以尊重、尊嚴、保持敏感度的方式對待受災者。
2. 應注意的標準與規範
記者應以國際公認的標準為基礎進行採訪，同時遵循採訪國的新聞及災害管理相關法律：
- 聯合國教科文組織（UNESCO）原則：播報災害時應提供可靠資訊、提升社區韌性、對抗不實資訊，並鼓勵公民參與。
- 國際記者聯盟（IFJ）：建議記者尊重受害者、嚴格查證、保護人性尊嚴，並避免利用他人的苦難。
- Sphere 人道主義行動手冊：提倡以實際需求為基礎的溝通、資訊的公平取得、對受災社群負責。
- 聯合國減少災害風險辦公室（UNDRR）：鼓勵傳播預防性訊息、強化風險管理的文化、推廣驗證過的科學資訊。
無論你在哪裡進行採訪，都應確認當地法律對保護未成年人、隱私或災害相關播送是否有特別的規定，許多國家都有明確的相關規範。
3. 採訪地震前：準備工作
基本訓練。 每一名負責災害採訪的記者都應具備以下基本知識：
- 地震學基本概念
- 整合性風險管理
- 基本急救
- 民防程序
優先使用官方的資訊來源。 記者應備有以下單位的最新聯絡名單：
- 民防／緊急應變管理機關
- 消防單位
- 地區及地方政府
- 醫療服務機構
- 大學及地球科學專家
- 國家地震研究機構或同等的科學機構
-
地震發生期間
如果採訪任務期間發生地震，請在繼續任何採訪活動前，優先確保自己及團隊的安全。
- 立即停止採訪。 沒有任何新聞、影像或現場直播值得你冒生命危險。
- 地震時不要跑到室外。 許多與地震相關的傷害，都是人們試圖在瓦礫、玻璃或建築材料掉落時移動所造成的。
- 遠離窗戶、玻璃帷幕、外牆、棚架、燈具及可能掉落或碎裂的重型設備。
- 如果人在室外， 移動至遠離建築物、牆壁、橋梁、樹木、電線桿及電線的空曠區域。
- 如果正在開車， 將車輛停靠在遠離高架道路、橋梁、隧道、建築物及電線的安全地點，搖晃停止前務必留在車內。
給在現場採訪的記者：
- 保護設備永遠沒有保護自己重要。 相機、筆電和其他器材壞了都可以再換。
- 劇烈搖晃期間請暫停現場直播、拍攝。 保持對周遭情勢的警覺極度重要，專注於採訪工作可能會延誤到採取保護措施的時機。
- 避免為了取得影像或進行採訪而聚集人群或鼓勵冒險行為。
- 不要為了取得影像或進行採訪，進入不穩定的結構、受損建築或部分倒塌的區域。
- 留意次生危害， 包括掉落的瓦礫、碎玻璃、火災、瓦斯外洩、受損的電力設施、人群推擠、交通事故。
- 如果佩戴耳機或監聽音訊會妨礙你留意警告聲、建築結構發出的聲音和急救人員的指示，請將耳機取下。
- 確保緊急防護裝備放在容易取得的位置， 包括安全帽、堅固的鞋子、護目裝備，以及在瓦礫堆或倒塌建築物區域工作時使用的防塵面罩或呼吸器。
搖晃停止後：
- 要有發生餘震的心理準備。 餘震可能在幾分鐘內發生，且可能強到足以進一步造成損害。隨時準備好再次立即採取「趴下、掩護、抓牢」的避難動作。
- 在恢復任何活動之前，先確認自己及團隊成員是否受傷。
- 移動前先評估周遭環境。 留意結構損壞、可能的掉落物、裸露的電線、瓦斯外洩、火災，以及受損道路或橋梁。
- 遠離明顯受損的建築物， 找到安全的工作位置再繼續進行採訪。
- 一旦通訊條件允許，立即向編輯、負責安全的人員或指定聯絡人回報自己的狀況。
- 只有在快速風險評估並確保工作環境安全後，才恢復採訪。
5. 地震後的即時報導
應優先提供的資訊：
- 地震規模及震央位置。
- 地震發生的官方時間。
- 受影響的區域。
- 民眾應採取的防護措施。
- 開放的交通及通訊路線。
- 官方避難所及援助中心。
應避免提供的資訊：
- 未經科學確認的海嘯或更多地震的傳聞，以及任何未經查證的資訊。
- 非官方的傷亡人數。
- 在社群媒體上流傳、未經查證的資訊。
6. 負責任地處理影像及採訪
尊重受災者的尊嚴
- 避免煽情報導。記錄地震造成的影響，但不要利用他人的苦難。
- 除非具有重大公共利益，不要發布屍體、嚴重傷勢或明顯處於痛苦中的人的血腥影像。
- 思考眼前的影像是在向公眾提供資訊，還是只是讓觀眾感到震撼。
採訪倖存者
- 盡可能在提問前表明自己的記者身分。
- 說明採訪目的，以及素材可能會如何被使用。
- 詢問對方是否覺得自己能夠接受採訪。倖存者可能處於震驚、哀傷或受傷狀態，也可能正在尋找失蹤親屬。
- 若遭拒絕請馬上尊重對方意願，不要反覆接近已經拒絕採訪的人。
- 避免在對方正在進行救援、接受醫療處置或處於強烈痛苦的時候進行採訪。
在救援行動附近工作
- 絕對不要為了取得影像或採訪而干擾緊急救援人員。
- 與搜救行動保持安全距離，並遵循主管機關指示。
- 不要阻礙疏散路線或緊急車輛進出。
- 不要為了拍攝而要求救援人員或家屬重複某些行動。
隱私及身分辨識
- 避免透露可能危及倖存者或使其受到不必要曝光的個人資訊，例如住家地址、臨時避難所位置或正在等待救援者的身分。
- 如果可辨識的細節沒有新聞價值，應考慮模糊處理。
兒童及弱勢人士
- 未採取適當措施保障兒童福祉並確保遵守當地規定前，不要採訪無人陪同的兒童。
- 在主管機關通知家屬之前，不要公開死傷兒童的身分。
- 避免拍攝兒童處於極度痛苦或創傷狀態的畫面。
- 採訪年長者、身心障礙者或心理上正經歷驚嚇的人時，應特別謹慎。
查證
- 將已確認的資訊、目擊者說法或謠言明確區分開來。
- 不要放大未經確認的傷亡、失蹤者、建築物倒塌或更多地震等消息。
- 任何資訊都應先透過官方來源或多名獨立目擊者確認後再發布。
新聞原則
- 發布前問自己：這張影像或這次採訪是否有助於公眾理解這場災害，還是主要只是在暴露某人的苦難？
7. 負責任地使用社群媒體
社群媒體可能是資訊來源，但也可能是不實資訊的來源。
務必查證：
- 照片及影片的日期。
- 拍攝地點。
- 內容的創作者。
- 影像的真實脈絡。
清楚標示資訊， 將已查證的報導與未經確認的內容區分開來。
8. 傳達風險
記者可以在災害期間協助強化風險管理。
適合分享的資訊：
- 餘震風險。
- 安全區域。
- 集合地點。
- 緊急電話。
- 自我防護措施。
謹慎使用語言。 優先使用以下說法：
- 「根據已確認的官方資訊…」
- 「主管機關表示，目前仍在進行評估…」
- 「目前尚未確認…」
避免使用「全面性的災難」、「徹底摧毀」或「有如世界末日」等誇大的詞語。
9. 心理健康與倫理報導
災害會對倖存者以及採訪記者造成深刻的心理影響。
- 避免侵入性的採訪。
- 不要向處於震驚狀態的人施壓。
- 尊重哀悼的時刻。
- 避免讓倖存者再次成為受害者。
不要問：「失去家人有何感受？」可以改問：「如果你願意分享你的經歷，你希望大家知道什麼？」
10. 採訪團隊的安全
新聞編輯部在派遣記者前往現場時，都應確保他們有：
- 緊急應變計畫。
- 個人防護裝備。
- 備用通訊系統。
- 明確的撤離程序。
記者絕對不應為了取得獨家影像承擔不必要的風險。
11. 發布資訊前的快速檢查清單
- 資訊是否已經確認？
- 消息來源是否可靠？
- 消息出去可能會造成不合理的恐慌嗎？
- 受害者的尊嚴是否得到尊重？
- 未成年人的身分是否得到保護？
- 是否有助公共安全？
- 是否符合適用的當地法律？
- 是否符合國際倫理標準？
結語
媒體在報導重大地震時，必須在公眾的知情權與媒體的社會責任之間取得平衡。記者應扮演事實查核、提供實用資訊、守護受災者人權的角色。合乎倫理、專業、尊重適用法律框架的報導，做的不只是提供資訊—它有助於保護生命、建立公眾信任，幫助受災社群復原。
本指南於 2026 年 6 月地震期間編製，主要資訊來自委內瑞拉全國記者協會（CNP）的《委內瑞拉重大地震記者採訪實用指南》（「Guía práctica para periodistas en la cobertura de sismos de gran magnitud en Venezuela」），已針對在世界各地報導地震的記者進行通用化改編。