資訊安全

保護女性記者:發生網路攻擊後,新聞編輯台應在24小時內採取的行動

針對女性記者的網路攻擊不成比例地高,尤以報導性別議題、女性權利和性別暴力的記者特別容易遭到攻擊。這類騷擾多以性別歧視、性暗示或威脅訊息的形式出現,可能對記者的心理健康、人身安全及專業聲譽造成嚴重傷害。新聞編輯台若能在攻擊發生後的24小時內迅速協調、作出回應,將能大幅穩定情勢、防止事態升級,並為記者提供支持。

根據非政府組織Women in Media與聯合國教科文組織於2025年發表的研究報告《被攻擊的女性之聲》(Her Voice, Their Target),高達81%的烏克蘭女性記者曾經歷網路暴力,但其中僅有64%的人將這些事件視為攻擊,顯示記者不易辨識、應對威脅,衝突地區尤甚。全球各地網路騷擾、恐嚇女性記者的情況日益嚴重;在無國界記者發表的報告《#MeToo時代的新聞業》(Journalism in the #MeToo Era)中,60%的受訪記者表示自己認識的記者裡面,至少有一人因報導女性權利和性別暴力議題遭網路騷擾。


參閱Women in Media 實用指南(英文烏克蘭文版)

「現在保護女性記者不只要應對實體威脅,還得處理網路性別暴力。事件發生後的24小時非常關鍵;無論是記錄傷害行為、在新聞編輯台進行內部協調,還是為記者提供支持,都能防止情勢升級,避免長期傷害。這正是所謂的『寒蟬效應』:暴力不僅會傷害記者,還會使更多記者因此噤聲。」

Women in Media 負責人 Liza Kuzmenko


為有效應對網路攻擊,新聞編輯台應在第一時間採取下列實用步驟:

  1. 承接、支持記者:傾聽但不評論,認同事件確實造成影響,並明確表示編輯台將嚴肅以對,避免淡化情況或暗示記者自討苦吃。
  2. 評估威脅程度:迅速判斷攻擊性質,確認風險屬於心理層面(騷擾、恐嚇)、法律層面(誹謗、侵害隱私)或人身安全層面(生命或人身威脅),並判斷是否存有情勢升高或刻意針對的跡象。
  3. 確保所有裝置與帳號安全:立即更新電子郵件、社群媒體及工作帳號密碼,並啟用雙重驗證,以確保裝置安全,並盡量避免公開曝光私人、工作上的敏感資訊。若想了解更多,無國界記者的「記者資源平台」上有實用的資安建議。
  4. 提供心理支持:安排心理諮商、創傷輔導,提供聯絡心理健康專家的相關管道。先給記者時間和空間消化攻擊事件,再決定如何回應。同時應認知到,記者的心理安全對其從事專業工作至關重要。
  5. 記錄攻擊內容:系統性蒐集截圖、網址、訊息及相關證據,並妥善保存紀錄,以利日後採取法律行動、向社群平台檢舉及倡議時使用。及早記錄可確保資料的準確性,並有助於找出攻擊者的模式。
  6. 諮詢法律顧問:應及時聘請律師評估事件可能涉及的誹謗、隱私或騷擾問題,並尋求專業建議,再決定是否要報警、提出民事訴訟或公開回應。
  7. 決定是否公開回應:所有對外聲明都須經過審慎協調,確保記者同意聲明內容,並針對溝通形式制定計畫,盡可能避免進一步的對外曝光,防止情勢升級。評估是否該採取基於事實的中性回應,或暫不公開回應較為安全。
  8. 通知整個編輯團隊:向同事進行內部報告,說明攻擊情況、相關風險及已採取的措施。這樣能確保團隊能提供經過協調的支持,避免有人無意間分享可能讓情勢惡化的資訊,並為新聞室創造安全的環境。全球性且協調一致的行動計畫不但能保障個別記者的安全,也能維護整體新聞環境,確保女性記者可以在沒有恐懼和自我審查的情況下安全工作。

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本指南參考下列組織的實務經驗:聯合國教科文組織、Coalition Against Online Violence、美國筆會、達特新聞與創傷中心、國際婦女媒體基金會。本指南為「強化烏克蘭女性記者韌性:對抗網路暴力與性別化不實資訊」倡議的一環,由 Women in Media NGO 執行,並獲荷蘭外交部支持。